Política de Privacidad
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Datos identificativos del responsable
Tal y como recoge la normativa vigente, te informamos que:
La denominación social del responsable por este sitio web es: Clínica podológica integral Pies y Salud Ltda o Pies y Salud
Puedes contactarle al Email: contacto@clinicapiesysalud.cl
Su actividad social es: Actividades relacionadas con la salud humana.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
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DERECHOS
El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos que haya suministrado a Pies y Salud
Oposición: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Pies y Salud, el usuario podrá solicitar el cese al tratamiento de sus datos personales.
Supresión: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Pies y Salud, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación al tratamiento: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Pies y Salud, el usuario podrá solicitar que sus datos personales sean tratados de la forma como él los limite, por ejemplo solicitar que no se modifiquen, que se borren o supriman.
Portabilidad: siempre que el usuario así lo solicite y pueda realizarse, podrá solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, o solicitar que se transmita a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en Pies y Salud no se realizan perfiles automatizados que puedan afectar significativa o negativamente al usuario. Cualquier decisión que se tome con base a un perfil automatizado, es con la única finalidad de enviar al usuario una información que haya solicitado de acuerdo con sus hábitos de navegación y descarga de materiales en el sitio web.
Información: el usuario tiene derecho a saber la forma en la cual son tratados sus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos el usuario puede escribir al correo electrónico contacto@libera.digital.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
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Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
•Google: sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager).Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
•Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388
•Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
•Linkedin: Red social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Puede ser contactada en https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=es y su política de privacidad puede observarse en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
•Builderall: herramienta que gestiona la creación de sitios web y páginas de aterrizaje, automatizaciones de correo electrónico, servicio de nube y ayuda a las estadísticas. Está a cargo de la empresa Cloud Builder LLC., ubicada en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre la privacidad puede consultarse en https://builderall.com
•Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
•MercadoPago Chile: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por MercadoPago que está ubicada en Chile. Sus cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas pueden ser consultadas en: https://www.mercadopago.cl/privacidad/declaracion-privacidad
•Typeform: herramienta para la creación de formularios y encuesta desarrollada por TYPEFORM SL ubicada en Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelona (España). Para más información sobre la política de privacidad visite: https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/
•Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., ubicada en Estados Unidos y que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy
•WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
•Zendesk: sistema de gestión de clientes desarrollado por REDK INGENIERÍA DEL SOFTWARE, S.L. con domicilio en C/ José Abascal nº 53, 5ª planta, CP: 28003. Madrid-España. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.redk.net/es-ES/politica-de-privacidad/
•Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
En casos puntales Pies y Salud. podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Pies y Salud. notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
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INTERÉS LEGÍTIMO
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Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de Pies y Salud. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.
Para saber si este interés es proporcionado y respetuoso con los derechos de los titulares de los datos, se ha realizado una ponderación que puede ser solicitada en cualquier momento escribiendo al correo electrónico contacto@clinicapiesysalud.cl
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
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